Atiende tu WhatsApp oficial con múltiples operadores simultáneos y chatbot 24/7.

Incluye la renovación del usuario máster de Clientify Inbox, la supervisión de la conexión de WhatsApp, el monitoreo del chatbot y soporte técnico para atender incidencias relacionadas con el funcionamiento del sistema.

Sí. Debes disponer de un método de pago válido vinculado a tu cuenta de WhatsApp Business en Meta para cubrir los cargos de mensajería que correspondan. Estos consumos se pagan por separado de la mensualidad del programa.

El montaje técnico está previsto para una semana. Durante ese periodo configuramos la conexión, el Inbox y las respuestas automáticas, y capacitamos al personal asignado. La activación se coordina según la entrega de los accesos y las validaciones requeridas por Meta.

Sí. La plataforma permite que varios agentes atiendan una misma línea desde sus computadoras, mediante accesos individuales y permisos configurados para tu equipo. La cantidad de usuarios habilitados dependerá del alcance contratado.

Puede responder consultas frecuentes mediante un menú interactivo, mostrar opciones de atención y enviar mensajes de bienvenida o de ausencia fuera del horario comercial. Configuramos las respuestas según la información y los procesos acordados con tu empresa.

El chatbot automatiza las respuestas configuradas y orienta las consultas iniciales. Tu equipo sigue siendo responsable de atender solicitudes específicas, cotizar, negociar y cerrar las ventas.

Este servicio se enfoca en Clientify Inbox para centralizar conversaciones y automatizar respuestas. Si necesitas embudos comerciales, control de oportunidades y seguimiento de cotizaciones, podemos complementar la solución con el programa de Integración Comercial CRM.

Sí. El programa base incluye 1 usuario máster y una línea de WhatsApp. Podemos ampliar la configuración para incorporar más usuarios o números según las necesidades de tu empresa. Los usuarios y las líneas adicionales se cotizan por separado ($15.00 USD/mes por línea extra).

Ofrecemos soporte en días hábiles, dentro del horario laboral de la agencia, con un tiempo de respuesta inicial de hasta 24 horas hábiles. Revisamos las incidencias de conexión, el funcionamiento del chatbot y canalizamos los requerimientos propios de la plataforma.